Den mest almindelige fejl ved QR-koden til batteripasportet er, at virksomheder venter for længe med at tænke over det. Koden bliver først oprettet, efter at batterierne allerede er købt, importeret eller endda pakket, mens koblingen mellem et fysisk batteri og dets pas i virkeligheden fastlægges fra starten af processen. Resultatet: etiketter, der sættes på bagefter, koder, der ved en fejl henviser til det forkerte parti eller den forkerte model, eller en generisk kode, der fører til en produktside i stedet for pasportet for det specifikke eksemplar.
Dette virker som en detalje, men det handler om kernen i, hvad dataloggeren tjener til: en-til-en sporbarhed mellem det batteri, som nogen holder i hånden, og de data, der er registreret om det. Forordning (EU) 2023/1542 beskriver i artikel 77, at oplysningerne skal være tilgængelige via en datalogger; hvordan denne kobling praktisk og organisatorisk ordnes teknisk, er det op til leverandøren at etablere.
Hvorfor timingen så ofte går galt
Hos importører og forhandlere af e-bikes, scootere og industrielle batterier forløber bestillingen ofte efter en anden vej end dokumentationen. Batterierne ankommer, de tekniske data og certifikater følger løst heraf, nogle gange via en anden afdeling eller endda en anden leverandør inden for samme gruppe. Hvis der ikke på forhånd er blevet aftalt, hvem der opretter QR-koden, og på hvilket tidspunkt den anbringes på batteriet, opstår der et hul mellem det fysiske produkt og dets tilhørende pas.
Dette hul bliver synligt, så snart et batteri skifter ejer, bliver repareret, eller indleveres ved slutningen af dets levetid. Netop på disse tidspunkter skal koden fungere og pege på de korrekte, aktuelle data. Hvis nogen først på det tidspunkt opdager, at koblingen ikke stemmer, skal problemet alligevel løses, men så under tidspres og ofte for hele beholdningen på én gang.
Én kode, ét batteri, ingen forvirring med markedsføring
En anden tilbagevendende fejl er at bruge en QR-kode til markedsføring eller service og den kode, der tjener som datalogger til pasportet, promiskuøst. Begge kan meget gerne eksistere ved siden af hinanden, men så skal det være klart for alle — brugeren, reparatøren, tilsynsmyndigheden — hvilken kode der bruges til hvad. To lignende koder på ét batteri uden skelnen fører til forvirring og, ved en kontrol, til spørgsmål, som kunne være blevet undgået.
Om en virksomhed for sin egen produktlinje kan arbejde med én kode pr. model, eller pr. parti, eller endda har brug for en unik kode for hvert enkelt batteri, afhænger af, hvor ensartet sammensætningen og herkomsten af disse batterier er. Det er et spørgsmål, der varierer fra situation til situation, og for hvilket det er tilrådeligt at sammenligne sin egen produktinformation med den officielle tekst, for eksempel via vidensbasen, hvor emner er uddybet pr. situation.
Koden skal fungere længe, også efter år
En tredje fejl, der sjældnere nævnes, men lige så hårdnakket: koden blev godt nok anbragt til tiden, men den underliggende side eksisterer ikke længere nogle år senere. En leverandør holder op, et websted bliver fornyet uden at tage de gamle links med sig, eller et internt system bliver udskiftet. Selve batteriet varer ofte år; dataloggeren skal fungere lige så længe.
Hvis du er usikker på dette vedrørende dit eget produktkatalog, kan du med et par spørgsmål hurtigt få en indikation af, hvor fokuspunkterne ligger via en kort scan, der på få spørgsmål viser, hvor du står. Det er ikke en juridisk bedømmelse af din situation, men en første vejledning til at starte samtalen internt eller med en leverandør.
Sådan undgår du det i praksis
Kernen i løsningen er ikke kompliceret: fastslå hvem inden for virksomheden, der er ansvarlig for at oprette koden, på hvilket tidspunkt i købs- eller importprocessen det sker, og hvor de underliggende data kommer fra. Sørg for, at dette trin er lige så fast etableret i proceduren som anbringelse af CE-mærkning eller typeplade, i stedet for at være en opgave, der efterfølgende løses.
Fordi forbindelsen mellem kode og data skal holde i ti år, er det også fornuftigt på forhånd at vide, hvordan en leverandør teknisk har arrangeret hosting. Læs mere herom på siden, hvor det forklares, hvor informationen kommer fra. For løse spørgsmål, der dagligt opstår hos virksomheder, der netop er begyndt hermed, findes der også et overblik over ofte stillede spørgsmål.
Denne tekst beskriver et almindeligt problem, ikke en vurdering af din egen situation. For en konkret vurdering af dine produkter og processer anbefales det at konsultere den officielle tekst eller kontakte en jurist eller den relevante tilsynsmyndighed. Hvis du først gerne vil få et billede af, hvor din virksomhed står, kan du uforpligtende foretage den gratis quick-scan eller roligt gennemgå emnerne.