Den mest almindelige fejl i samtalen med din softwareleverandør om det digitale batteripasport er, at samtalen bliver hængende ved teknikken: hosting, en QR-kode, en integration med din webshop. Det spørgsmål, der derved bliver ubesvaret, er, hvem der leverer, kontrollerer og holder de underliggende data opdateret i de år, som pasporten skal eksistere. En softwareleverandør kan bygge et system, der virker perfekt, uden at det er klart, hvem der er ansvarlig for rigtigheden af det, der står i det.
Denne skelnen er ikke spidsfinderi. Batteridirektivet (Forordning (EU) 2023/1542) kræver, at pasporten er tilgængelig og opdateret gennem batteriets levetid. En leverandør, der kun leverer teknikken, løser dermed en del af opgaven, men ikke den del, som din virksomhed bliver stillet til ansvar for, hvis noget ikke er korrekt.
Hvad der normalt sker i samtalen
I praksis forløber samtalen ofte sådan: din softwareleverandør eller IT-partner foreslår at bygge pasporten som et ekstra modul oven på et eksisterende system, og spørgsmålene handler om integrationer, lagring og QR-kodens udseende. Det er berettigede spørgsmål, men de handler om pasportets form, ikke dets indhold. Hvem leverer så den kemiske sammensætning af batteriet, kulstofaftrykstallet, reparations- og demonteringsoplysningerne? Og hvad sker der, hvis en producent ændrer disse data et år senere?
Konsekvensen af dette fokus på teknik er, at virksomheder først efter levering opdager, at dataene ikke er fuldstændige, eller at der ikke er aftalt, hvem der skal opdatere dem. På det tidspunkt er pasporten der, men det er ikke klart, om indholdet stadig stemmer overens med det, der faktisk er i batteriet.
Hvorfor dette er mere end et IT-projekt
Fristelsen er stor til at behandle batteripasporten som et byggeprojekt: find en leverandør, få et system leveret, færdig. Men forordningen fokuserer på indholdet og sporbarheden af data, ikke på den teknik, som de vises gennem. Tilsynsmyndigheder, der kontrollerer et pasport, ser på, hvad der står, og om det stemmer overens med det faktiske batteri, ikke på hvor smukt QR-koden er designet.
Det betyder, at samtalen med din softwareleverandør faktisk er to samtaler i én: en samtale om systemet og en samtale om processen for, hvordan data kommer ind, kontrolleres og opdateres ved ændringer. Den, der springer det anden samtale over, risikerer at teknikken er klar, før indholdet er det. Mere om, hvordan disse to ting forholder sig til hinanden, kan du læse om i videnbanken med forklaringer pr. emne.
Spørgsmål, der gør samtalen mere præcis
En række spørgsmål forhindrer, at samtalen bliver hængende ved teknik. Spørg, hvem der leverer kildedataene: producenten, importøren, eller forventer leverandøren, at du leverer dem selv. Spørg, hvordan ændringer i disse data bliver implementeret, og inden for hvilken tidsramme. Spørg også, hvad der sker, hvis leverandøren holder op med tjenesten, eller bliver opkøbt: forbliver pasporten så tilgængelig via den samme QR-kode, eller skal du starte forfra.
Disse spørgsmål er ikke beregnet til at mistro en leverandør, men til på forhånd at vide, hvad der er og ikke er ordnet. En leverandør, der blot kan besvare disse spørgsmål, giver derved et godt signal om, hvordan processen er struktureret. Hvis du først vil gøre dig selv klar over, hvilke data du allerede har, og hvilke der mangler, giver produktscanningen med nogle få korte spørgsmål dig en første indikation heraf.
Hvor batpas.eu passer ind i denne samtale
Batpas.eu sammensætter passet ud fra de oplysninger, som du eller din producent leverer, hoster det i lovgivningens periode og leverer QR-databærer. Hvordan disse oplysninger behandles, og hvor de kommer fra, beskrives på siden om hvordan oplysningerne bliver til et pas. Det gør det nemmere i en samtale med en softwareleverandør at skelne mellem det, som teknologien regulerer, og det, som du selv, eller via en part som batpas.eu, skal sikre inden for datahåndtering.
Har du spørgsmål om, hvad der præcist bliver stillet krav om fra en leverandør eller fra dig selv, finder du en oversigt over ofte stillede spørgsmål på siden med hyppigt stillede spørgsmål.
Vil du vide, hvor dit eget sortiment i øjeblikket står, uden straks at ringe til en leverandør? Foretag den gratis quick-scan eller gennemse emnerne i vidensbasen for først at danne dig et billede, før du går i gang med samtalen.