Najczęstszym błędem w rozmowie z dostawcą oprogramowania na temat cyfrowego paszportu baterii jest to, że rozmowa utyka na aspektach technicznych: hosting, kod QR, integracja z waszym sklepem internetowym. Pytanie, które pozostaje wtedy bez odpowiedzi, to kto dostarcza, weryfikuje i aktualizuje podstawowe dane przez lata istnienia paszportu. Dostawca oprogramowania może zbudować system, który doskonale funkcjonuje, bez jasności co do tego, kto jest odpowiedzialny za prawidłowość zawartych w nim informacji.
To rozróżnienie nie jest zawiłe. Rozporządzenie w sprawie baterii (Rozporządzenie (UE) 2023/1542) wymaga, aby paszport był dostępny i aktualny przez cały okres eksploatacji baterii. Dostawca, który dostarcza tylko technikę, rozwiązuje część zadania, ale nie tę część, za którą wasza firma będzie odpowiadana, jeśli coś się nie zgadza.
Co zwykle dzieje się w tej rozmowie
W praktyce rozmowa często przebiega następująco: wasz dostawca oprogramowania lub zespół IT proponuje zbudowanie paszportu jako dodatkowy moduł na bazie istniejącego systemu, a pytania dotyczą integracji, przechowywania danych i wyglądu kodu QR. To słuszne pytania, ale dotyczą formy paszportu, a nie jego zawartości. Kto będzie dostarczać skład chemiczny baterii, wskaźnik śladu węglowego, informacje o naprawie i demontażu? Co się stanie, jeśli producent zmieni te dane rok później?
Konsekwencją tego skupienia się na technice jest to, że firmy dopiero po oddaniu systemu zauważają, że dane są niekompletne lub że nikt nie ustalił, kto je będzie aktualizować. W tym momencie paszport istnieje, ale nie wiadomo, czy jego zawartość jest zgodna z tym, co rzeczywiście znajduje się w baterii.
Dlaczego to więcej niż projekt informatyczny
Pokusa jest duża, aby traktować paszport baterii jako zlecenie budowy: znaleźć dostawcę, zlecić opracowanie systemu, gotowe. Ale rozporządzenie skupia się na zawartości i możliwości prześledzenia danych, a nie na technice ich prezentacji. Inspektorzy sprawdzający paszport patrzą na to, co w nim jest i czy odpowiada rzeczywistej baterii, a nie na to, jak ładnie sformatowany jest kod QR.
To oznacza, że rozmowa z dostawcą oprogramowania to tak naprawdę dwie rozmowy w jednej: rozmowa o systemie i rozmowa o procesie, w ramach którego dane wchodzą do systemu, są weryfikowane i aktualizowane w przypadku zmian. Kto pomija drugą rozmowę, ryzykuje, że technika będzie gotowa przed zawartością. Więcej na temat wzajemnych relacji między tymi dwiema kwestiami przeczytacie w baza wiedzy z wyjaśnieniami dla każdego tematu.
Pytania, które uczynią rozmowę bardziej precyzyjną
Kilka pytań zapobiega temu, aby rozmowa utknęła na technice. Zapytajcie, kto dostarcza dane źródłowe: producent, importer, czy dostawca oczekuje, że sami je wdrożycie. Zapytajcie, jak zmiany w tych danych będą wprowadzane i w jakim terminie. Zapytajcie też, co się stanie, jeśli dostawca przestanie świadczyć usługę lub zostanie przejęty: czy paszport pozostanie dostępny przez ten sam kod QR, czy trzeba będzie zaczynać od nowa.
Te pytania nie mają na celu podważać zaufanie do dostawcy, ale umożliwić wam wcześniejszą wiedzę na temat tego, co zostało ustalone, a co nie. Dostawca, który potrafi spokojnie odpowiedzieć na te pytania, daje w ten sposób dobry sygnał o tym, jak proces jest zorganizowany. Jeśli chcecie najpierw dla siebie wyjaśnić, które dane już posiadacie, a które wam brakuje, to skan produktu z kilkoma krótkimi pytaniami daje w tym względzie wstępną orientację.
Gdzie batpas.eu wpisuje się w tę rozmowę
Batpas.eu opracowuje paszport na podstawie danych dostarczanych przez Państwa lub producenta, przechowuje go przez okres określony prawem i dostarcza nośnik danych QR. Sposób przetwarzania tych danych i ich pochodzenie opisano na stronie dotyczącej tego, jak dane stają się paszportem. Ułatwia to rozróżnienie w rozmowie z dostawcą oprogramowania między tym, co reguluje technika, a tym, za co odpowiadają Państwo osobiście lub poprzez partnera takiego jak batpas.eu w zakresie zarządzania danymi.
Jeśli mają Państwo pytania na temat tego, co dokładnie wymaga się od dostawcy lub od Państwa, odpowiedzi znajdą Państwo w zestawieniu często zadawanych pytań na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami.
Chcą Państwo wiedzieć, na jakim etapie znajduje się obecnie Wasz asortyment, bez konieczności natychmiast kontaktowania się z dostawcą oprogramowania? Skorzystajcie z bezpłatnego szybkiego skanowania lub przejrzyjcie tematy w bazie wiedzy, aby najpierw uzyskać orientację zanim przystąpicie do rozmowy.