L'erreur la plus courante dans la discussion avec votre fournisseur de logiciels concernant le passeport numérique des batteries est que la discussion s'enlise sur l'aspect technique : l'hébergement, un code QR, une intégration avec votre boutique en ligne. La question qui reste sans réponse est celle de savoir qui fournit, contrôle et tient à jour les données sous-jacentes pendant les années où le passeport doit exister. Un fournisseur de logiciels peut construire un système qui fonctionne parfaitement, sans qu'il soit clair qui est responsable de l'exactitude de son contenu.
Cette distinction n'est pas pointilleuse. Le Règlement sur les batteries (Règlement (UE) 2023/1542) impose que le passeport soit disponible et à jour pendant la durée de vie de la batterie. Un fournisseur qui fournit uniquement la technologie résout une partie de la tâche, mais pas la partie pour laquelle votre entreprise sera responsable si quelque chose ne va pas.
Ce qui se passe généralement dans cette discussion
En pratique, la discussion se déroule souvent ainsi : votre fournisseur de logiciels ou votre partenaire informatique propose de construire le passeport comme un module supplémentaire au-dessus d'un système existant, et les questions portent sur les intégrations, le stockage et l'apparence du code QR. Ce sont des questions justifiées, mais elles portent sur la forme du passeport, non sur son contenu. Qui fournira ensuite la composition chimique de la batterie, le chiffre de l'empreinte carbone, les informations de réparation et de démontage ? Et que se passe-t-il si un fabricant modifie ces données un an plus tard ?
La conséquence de cette concentration sur la technique est que les entreprises découvrent seulement après la livraison que les données sont incomplètes, ou que personne n'a convenu de qui les mettrait à jour. À ce moment-là, le passeport est bien là, mais il n'est pas clair si le contenu correspond toujours à ce qui se trouve réellement dans la batterie.
Pourquoi ceci est plus qu'un projet informatique
La tentation est grande de traiter le passeport des batteries comme une commande de construction : trouver un fournisseur, faire livrer un système, c'est terminé. Mais le règlement porte sur le contenu et la traçabilité des données, non sur la technologie utilisée pour les présenter. Les autorités de surveillance qui contrôlent un passeport examinent ce qui y est écrit et si cela correspond à la batterie réelle, non pas la beauté de la conception du code QR.
Cela signifie que la discussion avec votre fournisseur de logiciels est en fait deux discussions en une : une discussion sur le système, et une discussion sur le processus par lequel les données sont entrées, vérifiées et mises à jour en cas de modifications. Celui qui omet cette deuxième discussion risque que la technologie soit prête avant que le contenu ne le soit. Vous trouverez plus de détails sur la relation entre ces deux éléments dans la base de connaissances avec explications par sujet.
Des questions qui rendent la discussion plus claire
Un certain nombre de questions empêchent que la discussion ne s'enlise sur la technique. Demandez qui fournit les données sources : le fabricant, l'importateur, ou s'attend le fournisseur à ce que vous les fournissiez vous-même. Demandez comment les modifications de ces données sont traitées, et dans quel délai. Demandez également ce qui se passe si le fournisseur cesse de fournir le service, ou est repris : le passeport reste-t-il accessible via le même code QR, ou devez-vous recommencer.
Ces questions ne visent pas à soupçonner un fournisseur, mais à savoir à l'avance ce qui est réglé ou non. Un fournisseur qui peut répondre simplement à ces questions donne un bon signal sur la façon dont le processus est organisé. Si vous souhaitez d'abord être clair sur les données que vous avez déjà et celles qui vous manquent, alors l'analyse des produits avec quelques brèves questions vous en donne une première indication.
Où batpas.eu s'inscrit dans cette discussion
Batpas.eu compose le passeport à partir des données que vous ou votre fabricant fournissez, l'héberge pendant la période légale et fournit le vecteur de données du code QR. La façon dont ces données sont traitées et d'où elles proviennent est décrite dans la page sur la façon dont les données deviennent un passeport. Cela rend plus facile de faire la distinction dans une conversation avec un fournisseur de logiciels entre ce que la technologie règle et ce que vous devez vous-même, ou via un tiers tel que batpas.eu, assurer en matière de gestion des données.
Si vous avez encore des questions sur ce qui est exactement demandé à un fournisseur ou à vous-même, vous trouverez un aperçu des questions fréquemment posées sur la page des questions fréquemment posées.
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