El error más común en la conversación con su proveedor de software sobre el pasaporte digital de la batería es que la conversación se queda atrapada en la técnica: alojamiento, un código QR, una integración con su tienda web. La pregunta que queda sin responder es quién suministra, verifica y mantiene actualizada la información subyacente durante los años que el pasaporte debe existir. Un proveedor de software puede construir un sistema que funcione perfectamente, sin que esté claro quién es responsable de la exactitud de lo que contiene.
Esa distinción no es trivial. La Verordnung (EU) 2023/1542 obliga a que el pasaporte esté disponible y actualizado durante la vida útil de la batería. Un proveedor que solo suministra la técnica resuelve parte de la tarea, pero no la parte por la que su empresa será responsable si algo no funciona correctamente.
Lo que suele suceder en esa conversación
En la práctica, la conversación suele desarrollarse así: su proveedor de software o empresa de TI propone construir el pasaporte como un módulo adicional sobre un sistema existente, y las preguntas giran en torno a integraciones, almacenamiento y la apariencia del código QR. Esas son preguntas legítimas, pero se refieren a la forma del pasaporte, no a su contenido. ¿Quién suministrará la composición química de la batería, la cifra de huella de carbono, la información de reparación y desmontaje? ¿Y qué sucede si un fabricante modifica esos datos un año después?
La consecuencia de este enfoque en la técnica es que las empresas descubren después de la entrega que los datos no están completos, o que nadie ha acordado quién los actualizará. En ese momento el pasaporte existe, pero no está claro si el contenido sigue siendo correcto respecto a lo que hay realmente en la batería.
Por qué es más que un proyecto de TI
La tentación es grande de tratar el pasaporte de la batería como una solicitud de construcción: buscar un proveedor, hacer que entregue un sistema, listo. Pero la verordening se centra en el contenido y la trazabilidad de los datos, no en la técnica con la que se presentan. Los organismos de supervisión que controlan un pasaporte miran lo que dice y si se ajusta a la batería real, no lo bien que está diseñado el código QR.
Esto significa que la conversación con su proveedor de software es en realidad dos conversaciones en una: una conversación sobre el sistema y una conversación sobre el proceso mediante el cual los datos llegan, se verifican y se actualizan cuando hay cambios. Quien se salta esa segunda conversación corre el riesgo de que la técnica esté lista antes de que lo esté el contenido. Puede leer más sobre cómo estas dos cosas se relacionan entre sí en la base de conocimientos con explicaciones por tema.
Preguntas que hacen la conversación más clara
Una serie de preguntas evita que la conversación se quede atrapada en la técnica. Pregunte quién suministra los datos de origen: el fabricante, el importador, o espera el proveedor que usted los suministre. Pregunte cómo se implementan los cambios en esos datos y dentro de qué plazo. Pregunte también qué sucede si el proveedor deja de prestar el servicio u es adquirido: ¿seguirá siendo accesible el pasaporte a través del mismo código QR, o tendrá que empezar de nuevo.
Estas preguntas no tienen la intención de desconfiar de un proveedor, sino de saber de antemano qué está y qué no está resuelto. Un proveedor que pueda responder estas preguntas fácilmente, da así una buena señal sobre cómo está organizado el proceso. Si primero quiere aclarar qué datos ya tiene y cuáles le faltan, el escaneo de productos con algunas preguntas breves le da una primera indicación de ello.
Dónde encaja batpas.eu en esta conversación
Batpas.eu compila el pasaporte a partir de los datos que usted o su fabricante proporcionan, lo aloja durante el período establecido por ley y suministra el soporte de datos QR. Cómo se procesan esos datos y de dónde proceden se describe en la página sobre cómo los datos se convierten en un pasaporte. Esto hace que sea más fácil distinguir en una conversación con un proveedor de software entre lo que controla la tecnología y lo que usted mismo, o a través de una parte como batpas.eu, debe garantizar en la gestión de datos.
¿Tiene preguntas sobre lo que exactamente se pide a un proveedor o a usted? Encontrará un resumen de preguntas frecuentes en la página de preguntas frecuentes.
¿Desea saber dónde se encuentra su propio surtido en este momento, sin tener que llamar inmediatamente a un proveedor? Realice el escaneo rápido gratuito u hojee los temas en la base de conocimientos para hacerse una idea por su cuenta antes de iniciar la conversación.