Biežākā kļūda sarunā ar jūsu programmatūras piegādātāju par digitālo baterijas pasi ir tā, ka saruna iestrēgst tehniskajā aspektā: hosting, QR kods, savienojums ar jūsu tiešsaistes veikalu. Jautājums, kas tāpēc paliek bez atbildes, ir tas, kas sniedz, pārbauda un tur aktuālus pamatdatus visus gadus, kuros pasē ir jāeksistē. Programmatūras piegādātājs var uzbūvēt sistēmu, kas darbojas lieliski, bet nav skaidrs, kurš ir atbildīgs par to, ka tajā iekļautā informācija ir pareiza.
Šis atšķirums nav muļķīgs. Bateriju regulējums (Regulējums (ES) 2023/1542) prasa, lai pase būtu pieejama un aktuāla baterijas darbmūža laikā. Piegādātājs, kurš sniedz tikai tehniku, tādējādi risina daļu no uzdevuma, bet ne to daļu, par kuru jūs kā uzņēmums tiekat vaini, ja kaut kas nav pareizi.
Kas parasti notiek šajā sarunā
Praksē saruna bieži norises šādi: jūsu programmatūras piegādātājs vai IKT puse ierosina uzbūvēt pasi kā papildu moduli jau esošajai sistēmai, un jautājumi attiecas uz savienojumiem, uzglabāšanu un QR koda izskatu. Tie ir pamatoti jautājumi, bet tie attiecas uz pases formu, nevis saturu. Kurš sniedz ķīmiskā baterijas sastāva informāciju, oglekļa pēdas rādītāju, remontu un demontāžas informāciju? Un kas notiek, ja ražotājs šos datus vēlāk mainīs?
Sekas, kad uzmanība vērsta uz tehniku, ir tādas, ka uzņēmumi pēc nodevuma pamanīja, ka dati nav pilnīgi vai nav vienojušies, kurš tos atjauninās. Tajā brīdī pase jau tur, bet nav skaidrs, vai tās saturs joprojām atbilst tam, kas tieši atrodas baterijā.
Kāpēc tas ir vairāk nekā IT projekts
Vilinoši ir uzskatīt baterijas pasi par būvdarbu uzdevumu: meklēt piegādātāju, panākt sistēmas nodevumu, gatavs. Bet regulējums orientējas uz satura un datu izsekojamības virzienā, nevis uz tehniku, ar kuru tos parāda. Pārraudzības iestādes, kurās pase tiek pārbaudīta, skatās uz to, kas tajā iekļauts un vai tas atbilst reālajai baterijam, nevis uz to, cik skaisti QR kods ir noformēts.
Tas nozīmē, ka saruna ar jūsu programmatūras piegādātāju patiesībā ir divas sarunas vienā: saruna par sistēmu un saruna par procesu, kāds dati nonāk iekšā, tiek pārbaudīti un tiek atjaunināti mainīgumu gadījumā. Kurš izlaiž otro sarunu, riskē, ka tehnika būs gatava, pirms to ir saturs. Vairāk par to, kā šīs divas lietas ir saistītas, varat lasīt zināšanu banka ar paskaidrojumiem par katru tēmu.
Jautājumi, kas sarunu padara akrīvāku
Vairāki jautājumi novēršo to, ka saruna paliek tehniskas. Jautājiet, kurš sniedz avota datus: ražotājs, importieris vai piegādātājs sagaida, ka jūs tos paši sniedzat. Jautājiet, kā tiek veiktas izmaiņas šajos datos un kādā laika termiņā. Jautājiet arī, kas notiek, ja piegādātājs pārtrauc pakalpojumus vai tiek uzņemts: paliks pase pieejama caur tādu pašu QR kodu vai jums būs jāsāk no jauna.
Šie jautājumi nav paredzēti, lai neuzticētos piegādātājam, bet lai iepriekš zinātu, kas ir nokārtots un kas nav. Piegādātājs, kurš var vienkārši atbildēt uz šiem jautājumiem, dod ar to labu signālu par to, kā process ir noorganizēts. Ja vēlaties vispirms sev skaidri izprast, kādi dati jums jau ir un kādi vēl trūkst, produkta skenēšana ar dažiem īsiem jautājumiem par to dod pirmo norādi.
Kur batpas.eu šajā sarunā atrodas
Batpas.eu savāc pasi no datiem, kuras sniedzat jūs vai jūsu ražotājs, to glabā likumā noteiktajā periodā un piegādā QR datu nesēju. Tas, kā tiek apstrādāti šie dati un no kurienes tie nāk, ir aprakstīts lapā kā dati tiek pārveidoti pasē. Tas padara vieglāku sarunu ar programmatūras piegādātāju atšķirt to, ko regulē tehnika, un to, ko jums pašiem vai caur tādu pusi kā batpas.eu, jānodrošina datu pārvaldībā.
Ja jums joprojām ir jautājumi par to, kas tieši tiek prasīts no piegādātāja vai no jums, tad jūs atradīsit biežāk uzdoto jautājumu pārskatu lapā ar bieži uzdotajiem jautājumiem.
Vai vēlaties uzzināt, kur jūsu pašreizējā sortimenta stāvoklis šobrīd atrodas, bez tūlīt zvanīšanas piegādātājam? Veiciet bezmaksas ātrās skenēšanas vai pārlūkojiet jautājumus zināšanu bankā, lai vispirms pats iegūtu priekšstatu, pirms sākat sarunu.